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2018/12/17          
技能比武扬帆起航 精彩纷呈捷报频传
来源:
暖春四月,百货业态率先开展了3项技能比武项目,2018年技能工作扬帆起航。浅夏五月,超市、便利店业态紧跟其后相继开展技能比武,参赛员工尽显身手,展示了不断刻苦训练钻研的努力成果。
百货篇
1.扎实苦练,冯莉获得“看项链识长度”擂主

“看项链识长度”比赛根据流行趋势选择了不同款式的项链10条及手链5条,在规定时间2分钟内,用时最短、准确率高者获胜,经过激烈的比拼,最终来自幸运飞艇1F卖场“幸运飞艇黄金”专柜的冯莉以“用时2分,准确率14个”的成绩荣获擂主。为了考验卖场员工的技能普及率,随机在卖场抽取3名员工进行比赛,分别取得了不错的成绩。评委在赛后提出希望提升比赛难度,针对顾客需求实现真人模特识别项链长度,这就要求员工要不断学习,不断创新,更好地为顾客提供优质服务。

2.熟能生巧,王燕燕获得“速贴鞋底膜”擂主

“速贴鞋底膜”是皮鞋皮具卖场一项传统的比赛项目,“速贴鞋底膜”要求鞋底膜平整且美观,考验员工的基本功底与临场发挥。通过紧张激烈的比赛,最终来自嘉华1F卖场“蹀愫”专柜的王燕燕以“1分46秒”的成绩夺得擂主。虽然成绩不错,但是此项技能已三年未刷新幸运飞艇纪录,希望员工在工作中不断加强练习,争取在下半年实现技能挑擂。

3.创意无限,王娟获得“巧打丝巾”擂主

春天悄然而至,五彩缤纷的丝巾成为女装商场主推的搭配商品,巧打丝巾考验员工的扎实功底与搭配创意。在比赛现场,员工将不同花色的丝巾缠绕、打结,系在员工头部当做发饰或是系在腰间当做花裙,最终来自嘉华2F卖场“茜舞”专柜的王娟以“97分”的成绩获得擂主。现场,在卖场内随机抽取的员工从容镇静,发挥出较高水平,其中挑战者“奕祥”专柜的员工李梅获得第二名的好成绩。以争速度、比创意为基调的“巧打丝巾”比赛赢得在场观众的连连赞许。

 
超市篇
1.心中有数,刘梅芝“快速数海报”连续6年蝉联擂主

“快速数海报”旨在提升各分店会员中心员工操作技能,提升店内员工盘点快报的准确性。经过多年的练习,员工呈现出多种多样的花式数海报方法,但比赛选手仍存在忘记或错记数过的海报份数的问题,来自超市解放东路店的刘梅芝将提前整理整齐的海报放在桌子上,将海报中间从右向左折起,五张一组,沉稳仔细、清晰准确,最终以“14秒08,100%”的成绩蝉联了擂主。自2013年创立此项技能项目以来,刘梅芝连续6年蝉联擂主。

2.封包有术,李顺吉获得“快速封包”擂主

“快速封包”是服务台为顾客提供优质服务的第一步,要求员工在最短的时间内完成封包工作,保证数量同时也要注重封包的牢固度,主要考验员工平时工作熟悉度与临场发挥的心理素质。快速封包讲究方法,方法得当方可提升效率,经过多年的练习,员工基本掌握封包技巧,比赛开始前将包、磁扣、磁钉一一摆放整齐,拉拉链、扣磁扣把动作娴熟,封包水平不相上下。最终来自超市广友店的李顺吉以“1分钟内完成15个封包”的成绩获得擂主,遗憾的是未刷新纪录,现场评委老师鼓励员工在下半年的挑擂活动中要勇敢挑战自我,再创佳绩。

   3.包碗有方,李静瑜刷新“快速包碗”幸运飞艇纪录

瓷器作为易碎商品,顾客常常苦于无法携带,本着“把方便让给顾客,把问题留给自己”的服务宗旨,超市推出免费包碗的服务。为切实提高员工服务水平,2013年“快速包碗”被定为技能比赛项目,“快”是对包碗比赛的核心要求,今年,更是对包碗的质量提出了高标准,为了更方便顾客提取,优化胶带捆绑方法,选手必须将横竖两个方向捆绑胶带,否则比赛成绩无效。比赛现场,同事们无不赞赏员工包碗的速度之快,最终来自幸运飞艇生活广场的李静瑜以“8秒05”的成绩刷新幸运飞艇记录。

 
便利店篇
有条不紊,于美刷新“快速拣货”幸运飞艇纪录

为提高员工拣货效率、准确率,激发员工拣货积极性,2017年配送中心新增“快速拣货”技能项目,经过一年的练习,员工已熟练掌握比赛规则,根据拣货单有条不紊地进行拣货,短短时间,满车的拣货商品已被员工整齐摆放,车内商品放置上轻下重,方便清点,对易破损商品进行保护并且增加封箱等细节点的关注。最终来自配送中心的于美以“用时4分08秒,125分”的成绩荣获擂主并且刷新幸运飞艇记录。

更多精彩敬请关注六月份技能营销大舞台。
2018年4月份百货技能比赛擂主成绩榜
项目
参赛部门
2018年擂主成绩
幸运飞艇纪录
擂主
卖场
成绩
擂主
卖场
成绩
年份
看项链识长度
幸运飞艇1F、化妆饰品、新幸运飞艇
冯莉
幸运飞艇1F
2分、14个
冯莉
化妆饰品
1分6、全对
2012
速贴鞋底膜
嘉华1F、新幸运飞艇
王燕燕
嘉华1F
1分46秒
尹怡婷
嘉华1F
1分38秒
2014
巧打丝巾
嘉华2F、幸运飞艇2F
王娟
嘉华2F
3分钟16条,97分
王春靖
嘉华2F
3分钟20条,102.5分
2017
 
2018年5月份超市技能比赛擂主成绩榜
项目
参赛部门
2018年擂主成绩
幸运飞艇纪录
擂主
门店
成绩
擂主
门店
成绩
年份
快速数海报
各分店客服部
刘梅芝
解放东路店
14秒08  100%
刘梅芝
解放东路店
13秒91  100%
2014
快速封包
各分店客服部
李顺吉
广友店
15个
姜文华
北园店
19个
2017
快速包碗
各分店客服部
李静瑜
生活广场
8秒05
左德丽
世购店
8秒05 
2013
 
2018年5月份便利店技能比赛擂主成绩榜
项目
参赛部门
2018年擂主成绩
幸运飞艇纪录
擂主
部门
成绩
擂主
部门
成绩
年份
快速拣货
配送中心
于美
配送中心
4分08秒 ,准确率100%  125分
郭瑞青
配送中心
4分30秒 ,准确率100%  125分
2017
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